Montecarlo avanza con un ambicioso plan de digitalización de trámites municipales

Montecarlo avanza con un ambicioso plan de digitalización de trámites municipales

Presentan un paquete de proyectos en el Concejo Deliberante para que sea tratado un conjunto de 11 proyectos que tienen que ver con la digitalización de las gestiones municipales: impuestos, pedidos, pagos y demás. La intención es crear una plataforma digital que dé todas las opciones posibles, de manera tal que, desde casa, se puedan realizar los trámites sin necesidad de asistir de manera presencial a las oficinas de la municipalidad. También contempla un espacio para aquellas personas que no manejan la tecnología. Un proyecto ambicioso, y sobre este tema dialogamos con uno de los referentes de la juventud de la Libertad Avanza, que acompaña a Patricia Buckmayer como asistente técnico.

El paquete de proyectos de ordenanza nace de la necesidad de poner en tela de juicio la desactualización del municipio, en aras de comenzar un proceso de digitalizar los trámites municipales de carácter personal, que hoy suponen una pérdida de tiempo para el vecino y están extremadamente burocratizados. Lo que se plantea en el paquete es, en tres partes, la implementación de dicha digitalización, contenida en una plataforma digital unificada, donde se accede a los trámites, a la integridad de los mismos, que pudiera facilitar el municipio, como son trámites por moratoria, las ventanillas únicas de reclamo, la defensa al consumidor, todo lo referido a atender necesidades ciudadanas. Todo eso estaría contenido dentro de la plataforma digital, contemplando siempre lo que es el marco legal, tanto del Código Civil y Comercial, como de normativas nacionales, la creación del domicilio único digital, por ejemplo, que está contemplado en el artículo 75 del Código Civil y Comercial. Además, se crea un punto de asistencia digital, contemplando la situación de personas que no tienen acceso a la tecnología, personas con capacidades diferentes, se contempla todo tipo de escenarios para incluir lo máximo posible a la persona y hacer todo el tránsito hacia la digitalización más limpio y tranquilo. La carga de datos se divide entre autogestión personal, carga de datos personales, y la disposición del municipio para el sistema y convenios para ciertos trámites, como la emisión de licencias, la gestión de moratorias o la actualización de catastro. Hoy, en municipios aledaños, se cuentan con plataformas que facilitan estos trámites, como el pago de patentes, la actualización de catastro y la autogestión de tasas municipales, algo que hoy en Montecarlo no se ve. Estos trámites requieren presencialidad, generando un gasto de tiempo y material que se espera reducir con esta reforma.

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